Wilson Pinzón

Administrador de Sistemas Informáticos en Red · Soporte TI · Redes y Ciberseguridad

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Perfil profesional

Administrador de Sistemas Informáticos en Red

Administrador de Sistemas en formación con más de 3 años de experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y atención a usuarios. Acostumbrado a trabajar con entornos Windows y Linux, herramientas de ticketing y monitorización.

Cuento con un nivel de inglés C1, que me permite leer documentación técnica, comunicarme con usuarios y seguir formaciones especializadas sin problema. Me interesa especialmente la administración de sistemas, redes corporativas y la ciberseguridad.

Resumen

Datos destacados

Perfil: Administrador de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
Experiencia: +3 años en soporte técnico y helpdesk.
Idiomas: Español nativo · Inglés C1.
Foco actual: Sistemas, redes, ciberseguridad y automatización con PowerShell.

Habilidades técnicas

Sistemas / Cloud

Sistemas y administración

Administración de Windows Server (roles, Active Directory, GPO).
Gestión básica de Linux (Ubuntu, Debian): usuarios, permisos, servicios.
Introducción a Azure: máquinas virtuales y servicios básicos.
Automatización y scripts con PowerShell.

Redes / Seguridad

Networking y ciberseguridad

Conocimientos de Cisco CCNA: VLANs, routing básico, switching.
Fundamentos de Cisco CyberOps y respuesta a incidentes.
Introducción a Hacking Ético y pruebas de penetración.
nociones de Análisis Forense en sistemas.

Desarrollo

Programación y bases de datos

Programación básica con Python para automatización y scripts.
Consultas SQL en Oracle y MySQL.
Maquetación y desarrollo web con HTML5 y CSS3.
Uso de GitHub para control de versiones y publicación de proyectos.

Certificaciones y cursos Cisco

Cisco

Certificaciones introductorias

Conciencia Digital (Cisco Networking Academy).
Dispositivos de Red (configuración básica y funcionamiento).
Fundamentos de Redes (modelos, direcciones IP, topologías).

Cisco · Seguridad

Ciberseguridad

Gestión de Amenazas (Cisco): conceptos de ataques, vulnerabilidades y mitigación.
Introducción a la Ciberseguridad: principios básicos y buenas prácticas.

Experiencia laboral

Soporte

WebHelp · Técnico de soporte

Trabajo en entorno de helpdesk atendiendo a usuarios finales, registrando incidencias y dando seguimiento hasta su resolución.

Resolución de problemas de acceso, correo, aplicaciones y permisos.
Escalado de incidencias a segundo nivel cuando es necesario.
Documentación de procedimientos y soluciones frecuentes.

Soporte

Ecoldrone · Técnico de soporte

Soporte técnico en un entorno tecnológico, combinando hardware, software y redes para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.

Atención a incidencias relacionadas con equipos y conectividad.
Colaboración con el equipo técnico en tareas de mantenimiento preventivo.
Contacto directo con usuarios para explicar soluciones de forma clara.